Trabajo contacto en Alcobendas

Responsabilidades - Estarías en contacto con los agentes de atención al cliente del servicio; así como con la gerencia y resto de equipo de estructura de otros países, proporcionando ayuda, guía y visión como mando intermedio. - Es necesaria la comunicación con su equipo y el alineamiento con los objetivos establecidos, distribuyendo tareas y carga de trabajo para la consecución de los mismos. -...

Ampliamos nuestro equipo de People&talent con un Técnico Senior de Selección que disfrute reclutando talento para equipos de Atención al Client e con una sólida trayectoria en el mundo contact center. Si te apasiona conectar a las personas adecuadas con el puesto perfecto y quieres impulsar proyectos de alto impacto, esta oportunidad puede ser para ti. ¿Qué harás? - Liderar procesos de...

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa...

ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTER Conocimiento Técnico Imprescindible Experiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud: ️ On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9) - Framework. - Outbound. - Análisis de datos vía Genesys Info Mart. - Diseño de estrategias de enrutamiento multicanal: voz,...

En ReCodme aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento. Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es la clave de nuestro éxito, la clave de nuestra...

Fiat ulysse del 2003 necesito arrancar el coche con una llave He perdido la mia - - ¿Qué servicio de cerrajería se necesita? Perdida de llave de contacto de coche - ¿Dónde se va a realizar el servicio? Perdida de contacto del coche - ¿Cuándo necesitas realizar el trabajo? Urgente (en las próximas 24 horas) Preferencia para el servicio: El mejor precio

Job Description About Us: Zendesk is a leader in customer experience solutions, dedicated to delivering innovative technology and exceptional service. Our Contact Center Center of Excellence (CoE) focuses on optimizing customer support platforms, including Zendesk, Amazon Connect, and AWS-based solutions, to enhance customer interactions and operational efficiency. Position Overview: We are...

A leading global e-commerce company is looking for an HR Contact Center Associate fluent in French and English. This position allows remote work from various locations. Responsibilities include resolving HR queries and improving customer service. Candidates should possess strong interpersonal skills and proficiency in Microsoft Office. The role offers a competitive salary and comprehensive...

IOH Contact Center Supervisor – RBA Cluster As a Customer Service Supervisor, you will lead a team of Customer Service Representatives to deliver exceptional, customer‑centric service. You will drive operational excellence, proactively manage global and client KPI commitments, and foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement. Key Responsibilities - Plan and manage...

Una firma de talento global busca un Ingeniero/a Técnico Preventa en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en software de Contact Center y habilidades en VOIP y protocolo SIP. El puesto ofrece un contrato indefinido, modalidad híbrida (3 días en oficina y 2 días de teletrabajo), más de 22 días de vacaciones. Se requieren conocimientos en administración de redes y experiencia técnica...

Una empresa en el sector del servicio al cliente busca personal competente para unirse a su equipo en Madrid. Requieren un nivel nativo o bilingüe de Alemán y un mínimo de Inglés B2. Se valorará la experiencia en contact center y en sectores como financiero y retail. Ofrecen un buen ambiente laboral, beneficios competitivos y oportunidades de formación y desarrollo. Si cumples con estos...

Who We Are: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever‑evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology...

Una empresa de tecnología busca un/a desarrollador/a con experiencia en Genesys Cloud para diseñar e integrar soluciones de contact center en la nube. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de integraciones, implementación de flujos y colaboración multidisciplinaria. Se requieren sólidos conocimientos de APIs REST y experiencia en lenguajes como Java, JavaScript o Python. Ofrecemos un...

At ING we are looking for a Contact Center data analyst We are looking for a talented and enthusiastic Data Analyst to join our Analyst Contact Center team in the COO domain. The responsibility of this team is to provide the assisted channels (Backoffice, Contact Center Front, chat and chatbot) with the necessary information for the proper follow-up of our customer’s support activity, and for...

A leading global healthcare provider is seeking a Contact Center DevOps Engineer in Madrid. You'll develop and optimize contact center systems, ensuring stability and security while collaborating with various teams to design solutions. Ideal candidates will have a Bachelor's degree in computer science and over 3 years of experience in Contact Center technology. This role demands strong analytical...

Una agencia de innovación y tecnología está buscando un/a Especialista / Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center en Madrid. El candidato ideal tendrá al menos 6-8 años de experiencia técnica en entornos de Contact Center y será responsable de diseñar e implementar soluciones innovadoras que optimicen la comunicación con los clientes. Se ofrece un ambiente de trabajo híbrido, horario...

HR Contact Center Associate with French and English (Remote) – 12-months (fixed-term) contract , MHLS This role can be office based in Prague, Czech Republic. Additionally, this role can be performed remotely from any location within Romania, Poland, Slovakia and Czech Republic. At Amazon we believe that every day is still day one. It's our job to make bold bets, and we get our energy from...

A leading healthcare organization in Madrid seeks an IOH Contact Center Supervisor to lead and motivate a team of Customer Service Representatives. The ideal candidate will drive operational excellence, manage KPIs, and foster a culture of collaboration. Applicants should have proven management experience, strong leadership skills, and be bilingual in English and Spanish. This position offers...

Una empresa tech en Madrid busca un Operations Manager para su contact center. El candidato ideal tendrá un título universitario en Administración de Empresas y experiencia previa en call centers. Las responsabilidades incluyen la gestión de KPIs y presupuesto, así como coordinación con diferentes áreas. Se ofrece una horquilla salarial flexible y acceso a formación/certificaciones. Únete a un...

HR Contact Center Associate with French and English – 12-months (fixed-term) contract *This role can be office based in Prague, Czech Republic. Additionally, this role can be performed remotely from any location within Romania, Poland, Slovakia and Czech Republic.* At Amazon we believe that every day is still day one. It’s our job to make bold bets, and we get our energy from inventing on...